Rent-a-Marketing-Manager

Rent-a-Marketing-Manager este un engagement de Head of Marketing fractional sau interim — leadership strategic de marketing pentru organizații B2B și B2B2C aflate între „fondatorul o face încă în paralel" și „avem un CMO adevărat". Bazat pe cercetare și customer journey, nu pe buget de publicitate.

  flowchart LR
    A[Strategia de business] --> B[Cercetare primară]
    B --> C[Customer journey]
    C --> D[Poziționare]
    D --> E[Strategie de canale]
    E --> F[Implementare]
    F --> G[Măsurare]
    G -.->|mystery shopping| C

Când se potrivește

• Ești un business B2B sau B2B2C între 1 și 30 de milioane € cifră de afaceri. Fondatorul sau CEO-ul face încă marketingul în paralel. O vreme a mers; acum frânează creșterea.
• Vinzi produse complexe / considered-purchase — tehnologie, servicii profesionale, produse reglementate — și playbooks generice de marketing nu se transferă.
• Intri într-o nouă piață sau un nou segment și ai nevoie de cineva care să facă cercetarea primară înainte să cheltuiești bani pe publicitate și content.
• Scaunul de CMO este vacant — cineva a plecat, căutarea se tărăgănează șase luni, echipa ta are nevoie de acoperire și direcție.
• Simți că ceva nu e în regulă cu customer experience, dar nu poți să-l identifici. Mystery shopping-ul scoate asta adesea la iveală în câteva săptămâni.

Ce acoperă acest rol

Un portofoliu de marketing funcțional, scalat la timp fractional:

• Strategie de marketing. Citirea strategiei de business, derivarea unei strategii de marketing care o susține. Nu „mai multe campanii", ci un răspuns clar: cui serviți, cum decide, unde investiți atenție?
• Cercetare de piață. Cercetare primară — interviuri, sondaje, observație etnografică — nu doar cumpărarea unui raport Gartner. Construirea unei baze de dovezi reale pentru deciziile următoare.
• Designul customer journey. Maparea călătoriei reale de la awareness la advocacy. Identificarea punctelor de fricțiune care costă cifră de afaceri. Designul intervențiilor care le rezolvă.
• Poziționarea brandului. Articularea a ceea ce brandul reprezintă efectiv în mintea clientului — versus ceea ce compania crede că reprezintă. Decalajul este de obicei munca.
• Mystery shopping. Audit structurat de customer experience din perspectiva cumpărătorului. Acoperind touchpoints digitale, discuții de vânzare, suport și post-purchase. Constatări documentate; remedieri prioritizate.
• Designul echipei și al furnizorilor. Când sunteți pregătiți să angajați marketing intern sau să alegeți agenții, designăm rolurile și evaluăm candidații. Primele 90 de zile sub coaching.
• Marketing operations basics. CRM, marketing automation, atribuire. Suficient cât să facem strategia măsurabilă, nu atât cât să ne înecăm în tooling.

Ce ne diferențiază

• Ancorat în cercetare. Fondatorul de pe partea CEO are un background de cercetare de piață și date primare — nu un background de tactică performance marketing. Deciziile se sprijină pe dovezi, nu pe obicei.
• Flow B2B / considered purchase. Cei mai mulți CMO fractional recurg implicit la playbooks B2C: viteza de content, paid social, optimizarea funnel-ului. Noi ne concentrăm pe problema mai grea: cicluri lungi de vânzare, mai multe roluri de cumpărător și decizii care cad pe valoare tehnică.
• Disciplină de customer journey. Journey mapping ca proiect de cercetare, nu ca workshop cu post-it-uri. Voce reală a clientului, fricțiune reală, intervenții reale.
• Perspectivă de operator. Co-fondatorii lucrează și pe adâncimea tehnică a produselor pe care le promovăm. Recomandările de marketing sunt constrânse de ce e efectiv livrabil.
• Fără agency capture. Fără relații de referral cu agenții, rețele de publicitate sau vendori martech. Recomandăm ce se potrivește și refuzăm ce nu.

De ce este o temă de CEO

• 💰 Poziționarea greșită este cea mai scumpă greșeală. Un deceniu de implementare împotriva unei poziționări greșite este un deceniu pierdut. Repoziționarea este mai grea decât poziționarea inițială — piețele au memorie.
• 📉 Customer Acquisition Cost (CAC). CAC-ul este determinat în mare măsură de calitatea poziționării. O îmbunătățire de 20 % a CAC la scară este o poziție de milioane în P&L. Cea mai mare parte vine din poziționare, nu din media buying.
• 📋 Reputația brandului este activ de bilanț. În multe industrii, brandul este cel mai mare activ intangibil din bilanț. Funcția de marketing îl întreține; fără această funcție, activul se devalorizează tăcut.
• 🔍 Marketing fără cercetare primară înseamnă ghicit. Ghicitul la nivel strategic e ceea ce a adus marketing-ului reputația de „nu știe ce funcționează". Marketingul fundamentat pe cercetare are lift măsurabil.
• ⏰ Timing competitiv. Peisajul competitiv este format de cine se poziționează primul într-o categorie. Repoziționarea târzie împotriva unui competitor stabilit reușește rar.

Formatul engagement-ului

• Durată tipică. 6 până la 18 luni, prelungibilă.
• Cadență. 2 până la 6 zile pe lună, plus blocuri de workshop.
• Onboarding. Primele 4–6 săptămâni cu focus pe captura situației — citirea datelor existente, interviuri cu persoane-cheie, demararea cercetării primare, document de prime impresii.
• Prețuri. Abonament lunar fix pe baza cadenței. Proiecte de cercetare specifice, campanii de mystery shopping și efforts similare limitate, prețuite separat.

Scrie-ne și schițăm de ce acoperire de marketing fractional are efectiv nevoie organizația voastră.