Rent-a-Marketing-Manager to zaangażowanie Fractional lub Interim Head of Marketing — strategiczne przywództwo marketingowe dla organizacji B2B i B2B2C między „założyciel robi to obok siebie" a „mamy prawdziwego CMO". Napędzane badaniami i customer journey, nie budżetem reklamowym.
| Cecha | Wartość |
|---|
| Zaangażowanie | Fractional lub Interim Head of Marketing |
| Typowa kadencja | 2–6 dni miesięcznie, plus tygodnie warsztatowe |
| Specjalizacje | Badania rynku, dane pierwotne, customer journey, mystery shopping |
| Format | Remote-first, onsite na warsztaty ze stakeholderami i pracę terenową |
| Przekazanie | Dokumentacja strategii, baza badawcza, journey maps, pozycjonowanie marki na końcu |
flowchart LR
A[Strategia biznesowa] --> B[Badania pierwotne]
B --> C[Customer Journey]
C --> D[Pozycjonowanie]
D --> E[Strategia kanałowa]
E --> F[Wdrożenie]
F --> G[Pomiar]
G -.->|Mystery shopping| C
Kiedy to pasuje
- Jesteś B2B lub B2B2C od 1 do 30 milionów € obrotu. Założyciel lub CEO robi marketing na boku. Przez jakiś czas to działało; teraz hamuje wzrost.
- Sprzedajesz złożone / considered-purchase produkty — technologię, usługi profesjonalne, produkty regulowane — i generyczne marketing-playbooks się nie przekładają.
- Wchodzisz w nowy rynek lub segment i potrzebujesz kogoś, kto zrobi badania pierwotne, zanim wydasz pieniądze na reklamę i content.
- Twoje stanowisko CMO jest wakujące — ktoś odszedł, rekrutacja ciągnie się sześć miesięcy, zespół potrzebuje osłony i kierunku.
- Czujesz, że coś jest nie tak z customer experience, ale nie potrafisz tego określić. Mystery shopping często ujawnia to w tygodnie.
Co ta rola obejmuje
Sprawne portfolio marketingowe, przeskalowane na czas fractional:
- Strategia marketingowa. Przeczytać strategię biznesową, wyprowadzić strategię marketingową, która ją wspiera. Nie „więcej kampanii", lecz jasna odpowiedź: komu służycie, jak on decyduje, gdzie inwestujecie uwagę?
- Badania rynku. Badania pierwotne — wywiady, ankiety, obserwacje etnograficzne — nie tylko zakupić raport Gartnera. Zbudować prawdziwą bazę dowodową dla następnych decyzji.
- Projektowanie Customer Journey. Zmapować rzeczywistą podróż od awareness do advocacy. Zidentyfikować punkty tarcia kosztujące przychód. Zaprojektować interwencje, które je naprawiają.
- Pozycjonowanie marki. Wyartykułować, za czym marka faktycznie stoi w głowie klienta — versus za czym firma uważa, że stoi. Luka między tymi dwoma to zazwyczaj praca.
- Mystery shopping. Strukturalny audyt customer experience z perspektywy kupującego. Przez digital touchpoints, rozmowy sprzedażowe, support i post-purchase. Findings udokumentowane; naprawy spriorytetyzowane.
- Projektowanie zespołu i dostawców. Gdy jesteście gotowi zatrudniać wewnętrzny marketing lub wybierać agencje, projektujemy role i oceniamy kandydatów. Coachujemy pierwsze 90 dni.
- Podstawy marketing-operations. CRM, marketing-automation, attribution. Wystarczająco, by uczynić strategię mierzalną, niewystarczająco, by utopić się w toolingu.
Co nas wyróżnia
- Ugruntowane w badaniach. Założycielka po stronie CEO ma tło z badań rynku i danych pierwotnych — nie tło z taktyk performance marketingu. Decyzje opierają się na dowodach, nie na nawyku.
- B2B / considered-purchase flow. Większość Fractional CMO domyślnie sięga po playbooks B2C: prędkość contentu, paid social, optymalizacja lejka. My koncentrujemy się na trudniejszym problemie: długie cykle sprzedaży, wiele ról zakupowych i decyzje zapadające według wartości technicznej.
- Dyscyplina customer journey. Journey mapping jako projekt badawczy, nie jako warsztat z karteczkami. Prawdziwy głos klienta, prawdziwe tarcie, prawdziwe interwencje.
- Perspektywa operatora. Współzałożyciele pracują też nad głębią techniczną produktów, które są marketowane. Rekomendacje marketingowe są ograniczone przez to, co faktycznie da się dostarczyć.
- Bez agency-capture. Bez relacji referralowych z agencjami, sieciami reklamowymi czy vendorami martech. Rekomendujemy, co pasuje, i odmawiamy temu, co nie.
Dlaczego to jest tematem dla CEO
- 💰 Złe pozycjonowanie to najdroższy błąd. Dekada wdrażania pod złe pozycjonowanie to dekada stracona. Re-pozycjonowanie jest trudniejsze niż pozycjonowanie po raz pierwszy — rynki mają pamięć.
- 📉 Customer Acquisition Cost (CAC). CAC jest znacząco determinowany jakością pozycjonowania. 20 % poprawa CAC w skali to wieloma milionami pozycja w P&L. Większość tego pochodzi z pozycjonowania, nie z media-buyingu.
- 📋 Reputacja marki to aktyw bilansowy. W wielu branżach marka jest największym aktywem niematerialnym w bilansie. Funkcja marketingu ją pielęgnuje; bez tej funkcji aktyw cicho się dewaluuje.
- 🔍 Marketing bez badań pierwotnych to zgadywanie. Zgadywanie na poziomie strategicznym to to, co marketingowi przynosi reputację „nie wie, co działa". Marketing oparty na badaniach ma mierzalny lift.
- ⏰ Timing konkurencyjny. Krajobraz konkurencyjny jest kształtowany przez tego, kto pierwszy spozycjonuje się w kategorii. Późne re-pozycjonowanie przeciwko ustabilizowanej konkurencji rzadko się udaje.
- Typowy czas trwania. 6 do 18 miesięcy, z możliwością przedłużenia.
- Kadencja. 2 do 6 dni miesięcznie, plus bloki warsztatowe.
- Onboarding. Pierwsze 4–6 tygodni z fokusem na rozpoznanie sytuacji — czytanie istniejących danych, wywiady z kluczowymi osobami, start badań pierwotnych, dokument pierwszych wrażeń.
- Ceny. Stały miesięczny ryczałt na bazie kadencji. Specyficzne projekty badawcze, kampanie mystery shopping i podobne ograniczone przedsięwzięcia wyceniane osobno.
Odezwij się, a naszkicujemy, jakiego pokrycia Fractional Marketing faktycznie potrzebuje wasza organizacja.