Rent-a-Marketing-Manager

Rent-a-Marketing-Manager es un engagement de head of marketing fraccional o interino — liderazgo estratégico de marketing para organizaciones B2B y B2B2C entre “el fundador todavía lo hace de paso” y “tenemos un CMO de verdad”. Anclado en investigación y customer journey, no en presupuestos de publicidad.

  flowchart LR
    A[Estrategia de negocio] --> B[Investigación primaria]
    B --> C[Customer journey]
    C --> D[Posicionamiento]
    D --> E[Estrategia de canal]
    E --> F[Ejecución]
    F --> G[Medición]
    G -.->|Mystery shopping| C

Cuándo encaja

• Eres un negocio B2B o B2B2C entre 1 y 30 M€ de facturación. El fundador o CEO todavía hace el marketing por su cuenta. Funcionó un tiempo; ahora limita el crecimiento.
• Vendes productos complejos / de decisión meditada — tecnología, servicios profesionales, productos regulados — y los playbooks de marketing genéricos no transfieren.
• Entras en un nuevo mercado o nuevo segmento y necesitas a alguien para hacer la investigación primaria antes de gastar en publicidad y contenido.
• Tu silla de CMO está vacante — alguien se fue, la búsqueda tardará seis meses, tu equipo necesita cobertura y dirección.
• Intuyes que algo no encaja en la experiencia de cliente pero no puedes localizar dónde. El mystery shopping suele sacarlo a la luz en semanas.

Qué cubre este rol

Un portfolio de marketing operativo, escalado a tiempo fraccional:

• Estrategia de marketing. Leer la estrategia de negocio, derivar una estrategia de marketing que la apoye. No “más campañas” sino una respuesta clara: a quién sirves, cómo decide, dónde invertir atención.
• Investigación de mercado. Investigación primaria — entrevistas, encuestas, observación etnográfica — no solo comprar un informe de Gartner. Construir una base de evidencia real para las decisiones que siguen.
• Diseño de customer journey. Mapear el journey real desde awareness hasta advocacy. Identificar los puntos de fricción que cuestan ingresos. Diseñar las intervenciones que los corrigen.
• Posicionamiento de marca. Articular qué representa la marca realmente en la cabeza del cliente — versus qué cree la empresa que representa. La brecha es habitualmente el trabajo.
• Mystery shopping. Auditoría estructurada de experiencia de cliente desde el punto de vista del comprador. A través de touchpoints digitales, conversaciones de venta, soporte y postventa. Hallazgos documentados; remediaciones priorizadas.
• Diseño de equipo y proveedores. Cuando estás listo para contratar marketing interno o elegir agencias, diseñar los roles y evaluar candidatos. Coaching de los primeros 90 días.
• Bases de marketing operations. CRM, marketing automation, atribución. Lo justo para hacer medible la estrategia, no lo suficiente para ahogarse en tooling.

Qué distingue esto

• Anclado en investigación. El co-fundador del lado CEO tiene un background en investigación de mercado y recolección de datos primarios — no un background táctico de performance marketing. Las decisiones se apoyan en evidencia más que en hábito.
• Fluencia B2B / decisión meditada. La mayoría de CMOs fraccionales recurre por defecto a playbooks B2C: velocidad de contenido, paid social, optimización de embudo. Nos centramos en el problema más duro: ciclos de venta largos, múltiples roles compradores y decisiones tomadas por mérito técnico.
• Disciplina de customer journey. Mapeo de journey hecho como proyecto de investigación, no como taller con pósits. Voz de cliente real, fricción real, intervenciones reales.
• Perspectiva de operador. Los co-fundadores también trabajan a la profundidad técnica de los productos marketed. Las recomendaciones de marketing están limitadas por lo que es realmente entregable.
• Sin captura de agencia. Sin relaciones de referencia con agencias, redes publicitarias o vendors martech. Recomendamos lo que encaja y descartamos lo que no.

Por qué esto es un tema CEO

• 💰 El posicionamiento equivocado es el error más caro. Una década de ejecución contra un posicionamiento equivocado es una década perdida. Reposicionar es más difícil que posicionar por primera vez — los mercados tienen memoria.
• 📉 Coste de Adquisición de Cliente (CAC). El CAC está en gran parte determinado por la calidad del posicionamiento. Una mejora del 20 % del CAC a escala es un ítem multi-millonario en la cuenta de resultados. La mayor parte de esa mejora viene del posicionamiento, no de la compra de medios.
• 📋 La reputación de marca es un activo de balance. En muchas industrias, la marca es el mayor activo intangible del balance. La función de marketing la mantiene; sin esa función, el activo se deprecia silenciosamente.
• 🔍 Marketing sin investigación primaria es adivinar. Adivinar a nivel estratégico es lo que da al marketing su reputación de “no sabemos qué funciona”. El marketing anclado en investigación tiene un lift medible.
• ⏰ Timing competitivo. El panorama competitivo lo forma quien posiciona primero en una categoría. El reposicionamiento tardío contra un competidor establecido rara vez tiene éxito.

Formato de engagement

• Duración típica. 6 a 18 meses, renovable.
• Cadencia. 2 a 6 días al mes, más bloques de talleres.
• Onboarding. Primeras 4–6 semanas centradas en evaluación de situación — leer datos existentes, entrevistar a stakeholders clave, arrancar la investigación primaria, producir un documento de primeras impresiones.
• Tarifa. Retainer mensual fijo basado en cadencia. Proyectos de investigación específicos, campañas de mystery shopping y esfuerzos acotados similares tarifados por separado.

Contacta y cuadramos qué cobertura de marketing fraccional necesita realmente tu organización.