Απόρρητο

Τι συλλέγουμε, τι όχι και τα δικαιώματά σου.

Με μια ματιά

Το Pronix είναι στατικός ιστότοπος. Δεν ενσωματώνουμε tracking τρίτων, δεν χρησιμοποιούμε cookies marketing και δεν καταφεύγουμε σε καμία εξωτερική υπηρεσία αναλυτικών. Χρησιμοποιούμε μια self-hosted Matomo instance φιλική προς το απόρρητο για αθροιστικά στατιστικά επισκέψεων — με first-party cookies, ανωνυμοποιημένη IP (τα δύο τελευταία octets απορρίπτονται, μάσκα /16) και με σεβασμό στο σήμα Do-Not-Track του φυλλομετρητή σου.

Τι συλλέγουμε

• Ό,τι μας στέλνεις με email. Όταν γράφεις στο hello@pronix.info ή σε άλλη δημοσιευμένη διεύθυνση, λαμβάνουμε το περιεχόμενο του email και τη διεύθυνσή σου.
• Standard logs πρόσβασης διακομιστή web. Ο διακομιστής μας καταγράφει διεύθυνση IP, χρονοσήμανση, ζητούμενη URL, κατάσταση HTTP και user-agent για κάθε προβολή σελίδας. Αυτά τα logs διατηρούνται περιορισμένο διάστημα για ασφάλεια και λειτουργική ανάλυση και στη συνέχεια διαγράφονται.
• Αναλυτικά φιλικά προς το απόρρητο (self-hosted Matomo). Λειτουργούμε τη δική μας Matomo instance για να καταλάβουμε ποιες σελίδες είναι χρήσιμες και πού ο ιστότοπος είναι τραχύς. Η ρύθμιση είναι σκόπιμα minimal:
  • First-party cookies. Το Matomo θέτει δύο μικρά first-party cookies (_pk_id.* με visitor-ID ~13 μηνών, _pk_ses.* με session-life 30 λεπτών) για διάκριση sessions. Κανένα cross-site tracking δεν είναι δυνατό.
  • Ανωνυμοποιημένη IP. Η IP σου ανωνυμοποιείται στον Matomo server πριν από οποιαδήποτε επεξεργασία — τα δύο τελευταία octets απορρίπτονται (μάσκα /16, αυστηρότερη από το EU-default /24).
  • DNT τηρείται. Αν ο φυλλομετρητής σου στέλνει τον header Do-Not-Track, ο Matomo server απορρίπτει το tracking-hit πριν επεξεργαστεί.
  • Self-hosted. Η Matomo instance τρέχει στην ίδια μας την υποδομή — κανείς τρίτος δεν λαμβάνει τα δεδομένα επίσκεψής σου.

Τι δεν συλλέγουμε

• Καμία αναλυτική τρίτων. Κανένα Google Analytics, κανένα Plausible, κανένα Fathom, κανένα Cloudflare Analytics — καμία από τις εξωτερικές υπηρεσίες που στέλνουν τις επισκέψεις σου εκτός υποδομής μας.
• Καμία ενσωμάτωση τρίτων που κάνει tracking. Κανένα κουμπί κοινοποίησης που φορτώνει remote scripts, κανένας πάροχος γραμματοσειρών που καταγράφει IPs.
• Κανένα newsletter ή λίστα marketing. Δεν διατηρούμε λίστα marketing. Δεν προστίθεσαι σε αυτήν επισκεπτόμενος τον ιστότοπο ή επικοινωνώντας μαζί μας.
• Κανένα cross-site ή cross-device tracking. Τα first-party cookies του Matomo δεν μπορούν να σε ακολουθήσουν μεταξύ ιστότοπων· δεν κάνουμε fingerprinting από πάνω.

Πώς χρησιμοποιούμε ό,τι συλλέγουμε

• Το περιεχόμενο email χρησιμοποιείται για να σου απαντήσουμε και να ενεργήσουμε επί όσων έγραψες — αίτημα έργου, ερώτηση, αίτημα υποστήριξης.
• Logs πρόσβασης χρησιμοποιούνται για ανίχνευση επιθετικής HTTP κίνησης (βλ. το προϊόν Abusive HTTP Watch για τον μηχανισμό), debug περιστασιακών προβλημάτων διακομιστή και διαστασιοποίηση χωρητικότητας. Τα logs δεν χρησιμοποιούνται για profiling.
• Δεδομένα Matomo χρησιμοποιούνται για να δούμε αθροιστικές προβολές σελίδας, δημοφιλές περιεχόμενο, σπασμένους συνδέσμους (404s) και μια χονδρική γεωγραφική κατανομή σε επίπεδο χώρας. Δεν χτίζουμε προφίλ μεμονωμένων επισκεπτών — είναι δομικά αδύνατο με τη first-party ρύθμιση με ανωνυμοποιημένη IP και χωρίς cross-site εμβέλεια.

Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

• Με κανέναν, εξ ορισμού. Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε, ούτε ανταλλάσσουμε τα δεδομένα σου.
• Κανένας τρίτος αναλυτικών. Επειδή το Matomo τρέχει στην ίδια μας την υποδομή, κανένας πάροχος αναλυτικών δεν λαμβάνει τα δεδομένα σου.
• Υπο-εκτελούντες. Το email φιλοξενείται από τον πάροχο email μας· ο διακομιστής web από τον πάροχο hosting μας. Και οι δύο έχουν πρόσβαση στα δεδομένα που χρειάζονται για να παρέχουν την υπηρεσία τους και τίποτα περισσότερο. Οι πρακτικές απορρήτου τους διέπονται από τις δικές τους δημοσιευμένες πολιτικές.

Τα δικαιώματά σου

Μπορείς:

• Να ρωτήσεις τι έχουμε. Στείλε email, θα σου πούμε.
• Να ζητήσεις διαγραφή. Στείλε email, θα διαγράψουμε ό,τι μπορούμε να ταυτοποιήσουμε ως δικό σου, υπό την επιφύλαξη νομικών υποχρεώσεων διατήρησης.
• Να εκφράσεις εναντίωση ή να περιορίσεις. Στείλε email αν θέλεις να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου με συγκεκριμένο τρόπο.
• Να βγεις από την αναλυτική. Ενεργοποίησε το Do-Not-Track στον φυλλομετρητή σου — το Matomo μας το τηρεί. Ή μπλόκαρε το domain του Matomo στον φυλλομετρητή· ο ιστότοπος λειτουργεί χωρίς αναλυτικά.

Θα απαντήσουμε σε τέτοια αιτήματα σε εύλογο χρόνο — τυπικά εντός λίγων εργάσιμων ημερών.

Διατήρηση δεδομένων

• Αλληλογραφία email — διατηρείται όσο το engagement μαζί σου είναι ενεργό, συν εύλογη περίοδος αρχειοθέτησης. Διαγραφή κατόπιν αιτήματος, υπό την επιφύλαξη νομικών υποχρεώσεων.
• Logs πρόσβασης διακομιστή — τυπικά διατηρούνται 30 έως 90 ημέρες, μετά διαγράφονται αυτόματα.
• Δεδομένα Matomo — τα αθροιστικά δεδομένα επίσκεψης διατηρούνται έως 12 μήνες. Κανένας προσωπικός identifier δεν αποθηκεύεται από την αρχή.

Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική

Μπορεί να ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική. Όταν το κάνουμε, η ημερομηνία lastmod στην κορυφή του αρχείου αλλάζει. Ουσιώδεις αλλαγές θα ανακοινωθούν εμφανώς στον ιστότοπο για εύλογο χρονικό διάστημα.

Επικοινωνία

Ερωτήσεις για αυτήν την πολιτική: