Una empresa mediana — un bufete, una ingeniería, un proveedor regulado — concluye que su correo, chat y llamadas confidenciales no deberían residir en un SaaS de terceros, donde el proveedor tiene visibilidad y custodia. Tiene personal de TI: por eso la vía no pasa por una licitación, sino por una implementación con sus propios equipos, con Pronix al lado de forma fraccional.
Componentes
El resultado: comunicaciones confidenciales que la empresa controla de extremo a extremo, con seguridad demostrable y sin custodia SaaS — operadas por su propio equipo. →
Hablemos
Lo que cada parte interesada pregunta de verdad
CEO
¿Por qué internalizar las comunicaciones?
El secreto profesional, los secretos comerciales y las reglas sectoriales convierten la custodia SaaS de terceros de tu correo, chat y llamadas en una responsabilidad. En casa, unas comunicaciones soberanas eliminan esa exposición — y se convierten en una señal de confianza para tus propios clientes. →
Soberanía digitalNuestros clientes ya confían en nosotros — ¿por qué invertir?
Porque un hilo filtrado o una brecha del proveedor borra esa confianza rápido. Poseer tus comunicaciones es una señal demostrable — puedes decir a tus clientes exactamente dónde viven sus palabras y quién puede leerlas: nadie salvo tú.
¿Es solo para empresas paranoicas o un caso de negocio real?
Real: para cualquiera con secreto, propiedad intelectual o reglas sectoriales, la custodia por terceros es una responsabilidad y, cada vez más, una cuestión de licitaciones y de seguros. Reducción de riesgo con una parte de diferenciación, no paranoia.
CFO
¿Construirlo nosotros mismos es realmente rentable?
Sí — ya tienes el personal de TI; intervenimos de forma fraccional en las partes difíciles, evitándote tanto las cuotas SaaS por puesto como una construcción externa completa. Coste fijo y predecible — y el resultado es un activo que es tuyo, no una suscripción que se acumula.
¿Usar a nuestra propia gente no la aparta de otras tareas?
Lo acotamos para no desbordarla — Pronix hace las partes difíciles de forma fraccional mientras tu gente aprende el sistema que operará. Construyes capacidad y el activo, en lugar de alquilar ambos para siempre.
El SaaS hoy es barato por usuario — ¿dónde está el ahorro?
Barato por usuario se acumula con la plantilla y no termina nunca; esto es un coste fijo que es tuyo, sin penalización de salida. En unos años el activo propio gana, y no estás expuesto a subidas por puesto.
CIO
¿Cómo de disruptiva es la construcción, y de quién es después?
Mínima — tu propio equipo lo construye (con nosotros al lado), así que el conocimiento se queda en casa desde el primer día. Basado en estándares, integrado con tu identidad y tus dispositivos, y tuyo para operar. Estamos en
soporte solo si lo deseas.
¿Funciona con nuestra identidad, dispositivos y correo existente?
Sí — basado en estándares (IMAP/SMTP, identidad estándar, clientes nativos iOS/Android/escritorio), se integra con lo que tienes. Migramos buzones y federamos, en lugar de forzar un corte limpio. →
Sovereign Email Platform¿Cuál es nuestro recurso si algo sale mal tras la transferencia?
Runbooks documentados, tu equipo formado y un
soporte opcional por contrato. Los estándares abiertos significan que nunca te quedas atascado — la ayuda puede venir de cualquiera, no solo de nosotros.
CISO
¿Cómo sabemos que es realmente seguro, no solo autoalojado?
¿El cifrado de extremo a extremo es real aquí o marketing?
Real: la
Messaging Platform está cifrada de extremo a extremo y federada, de modo que ni siquiera tú, el operador, puedes leer el contenido de los mensajes. Podemos demostrar el modelo, no solo afirmarlo.
¿Cómo satisfacemos el RGPD para los datos de comunicación?
Los datos permanecen en tu perímetro, bajo tu control — las cuestiones de encargado del tratamiento (art. 28) desaparecen en gran medida, y un
DPO fraccional encuadra el resto. Confidencialidad por arquitectura, documentada para auditorías.
Director de proyecto
¿Puede mi equipo entregarlo sin que se alargue un año?
Sí — lo acotamos en incrementos claros que tu equipo puede ejecutar, en pareja en las partes difíciles y con revisión. Un burndown/Gantt, un hito por servicio, y el primer canal confidencial en marcha en semanas — no un programa de un año.
Mi equipo nunca ha construido esto — ¿es un riesgo?
Lo mitigamos con el trabajo en pareja: tu gente aprende sobre el sistema real mientras nosotros lideramos las partes delicadas y revisamos. El plan de abajo lo secuencia para que cada canal esté en marcha y estable antes del siguiente.
¿Cómo mostramos el progreso a la dirección?
Un burndown/Gantt y un hito por servicio — primero el correo, luego el chat, luego las llamadas — cada uno una victoria visible y demostrable, no una caja negra de seis meses.
Arquitecto interno
Tenemos ideas firmes sobre cómo construir — ¿trabajaréis con ellas?
Ese es justo el sentido del modelo de equipo propio: vuestra arquitectura manda, nosotros aportamos patrones, revisión y los componentes probados, y documentamos las decisiones. Vosotros poseéis el diseño y el resultado. →
Rent-an-Enterprise-Architect¿Nos vais a soltar tecnología desconocida que nuestro equipo no pueda mantener?
No — preferimos componentes probados, sobrios y bien documentados que tu equipo pueda operar de verdad, y los formamos en ellos. La mantenibilidad es una restricción de diseño, no una ocurrencia tardía.
¿Podemos conservar nuestras herramientas existentes donde encajan?
Sí — integramos lo que funciona y solo sustituimos lo que crea el riesgo de custodia SaaS. Los estándares abiertos mantienen todo interoperable. →
Soberanía digitalCómo se desarrolla, de extremo a extremo
flowchart LR
A["Idea: confidencialidad bajo control"] --> B["Medir primero (OSSTMM)"]
B --> C["Construir con tu propio equipo"]
C --> D["Asegurar: perímetro default-deny"]
D --> E["Operar bajo SGSI (ISO 27001/BSI)"]
E --> F["Transferencia: el equipo lo posee"]Fases indicativas (no es un compromiso)
gantt
dateFormat YYYY-MM-DD
axisFormat %b
section Dar forma
Evaluacion OSSTMM :a1, 2026-01-05, 2w
Diseno :a2, after a1, 2w
section Construir
Stack de comms :a3, after a2, 8w
Asegurar segmentar :a4, after a3, 2w
section Operar
SGSI :a5, after a4, 3w
Transferencia :a6, after a5, 2w